Yakınındaki komşulardan acil ihtiyaç karşılama uygulaması
Uygulama: Komşuda Son güncelleme: 14 Eylül 2026 Veri sorumlusu: Furkan Bural (fbural) İletişim: furkanbural32@gmail.com Adres: Muradiye Mahallesi, Demiryolu Caddesi, Ayyıldız Sitesi D Blok No: 10, Yunusemre / Manisa
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Komşuda uygulamasını kullandığınızda hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
Uygulamayı kullanarak bu metinde açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
| Veri | Neden toplanır | Nasıl toplanır |
|---|---|---|
| Ad veya takma ad | Diğer kullanıcıların sizi tanıması | Kayıt sırasında sizden |
| E-posta adresi | Hesap doğrulama, güvenlik bildirimleri | Kayıt sırasında sizden |
| Profil fotoğrafı | Güven oluşturma (isteğe bağlı) | Yüklerseniz sizden |
Uygulama iki şekilde konumunuza erişir:
Uygulama açıkken: Haritada yakınınızdaki istekleri gösterebilmek için.
Uygulama kapalıyken (arka planda): Yakınınızda yeni bir istek oluştuğunda size bildirim gönderebilmek için. Bu izin isteğe bağlıdır; vermezseniz uygulama çalışmaya devam eder, yalnızca bildirimleri uygulama açıkken alırsınız.
Arka plan konumu hakkında bilmeniz gerekenler:
İki farklı konum kaydı tutulur:
Bu ayrım, ev adresinizin haritada açığa çıkmasını önlemek için tasarlanmıştır.
Uygulamada serbest metin mesajlaşma yoktur. Yalnızca önceden tanımlı hazır cevaplar ve paylaştığınız teslimat konumu kaydedilir. Bu kayıtlar, anlaşma tamamlandığında veya iptal edildiğinde otomatik olarak silinir.
Aşağıdaki veriler hiçbir koşulda toplanmaz:
| Faaliyet | KVKK md. 5 dayanağı |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve doğrulama | Sözleşmenin kurulması ve ifası (5/2-c) |
| Konum bazlı eşleştirme | Açık rıza (5/1) |
| Bildirim gönderimi | Açık rıza (5/1) |
| Puanlama ve güvenlik | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Şikayet incelemesi | Meşru menfaat (5/2-f) |
| Yasal taleplere cevap | Hukuki yükümlülük (5/2-ç) |
Konum ve bildirim izinlerini istediğiniz an cihaz ayarlarından geri çekebilirsiniz. Konum izni olmadan haritada istek göremez veya oluşturamazsınız.
| Veri | Kim görür |
|---|---|
| Ad/takma ad, profil fotoğrafı, puan ortalaması | Arama yarıçapındaki kullanıcılar |
| Yaklaşık konum | Arama yarıçapındaki kullanıcılar |
| Kesin teslimat konumu | Yalnızca anlaştığınız kişi |
| E-posta adresiniz | Hiç kimse |
Arama yarıçapı, eşya isteklerinde 10 km, hizmet isteklerinde 25 km’dir. Bu mesafeler hizmetin işleyişine göre değiştirilebilir.
Uygulamanın çalışması için aşağıdaki sağlayıcılar kullanılır:
Bu sağlayıcıların bazıları yurt dışında konumludur. Verileriniz KVKK md. 9 kapsamında, açık rızanıza dayanarak yurt dışına aktarılır. Bu aktarıma izin vermek istemiyorsanız uygulamayı kullanamazsınız.
Mahkeme kararı veya savcılık talebi hâlinde, hukuken zorunlu olduğu ölçüde veri paylaşımı yapılır.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz, reklam amacıyla pazarlanmaz.
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap silinene kadar |
| Hazır cevap mesajları ve paylaşılan konum | Anlaşma kapandığında silinir |
| Tamamlanan istek ve anlaşma kayıtları | 2 yıl |
| Puan ve yorumlar | Hesap silinene kadar |
| Şikayet kayıtları | 3 yıl (uyuşmazlık süresi) |
| Bildirim tokenı | Uygulamayı sildiğinizde geçersizleşir |
Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir. Ancak diğer kullanıcılara verdiğiniz puanlar, kimliğinizden arındırılmış şekilde sistemde kalır — aksi hâlde başkalarının puan geçmişi bozulur.
Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
Başvuru: furkanbural32@gmail.com adresine yazabilir veya uygulama içindeki “Hesabımı sil” seçeneğini kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Veri ihlali yaşanması hâlinde, KVKK uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve size en kısa sürede bildirim yapılır.
Komşuda 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz hesaplar kapatılır ve verileri silinir.
Bu politika güncellendiğinde uygulama içinde bildirim yapılır. Önemli değişikliklerde yeniden onayınız istenir.
Komşuda, kişisel verilerin korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak;
doğan sonuçlardan Komşuda sorumlu tutulamaz.
Veri ihlali yaşanması hâlinde KVKK’nın öngördüğü şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere bildirim yapılır. Bu, kanundan doğan tazminat haklarını ortadan kaldırmaz.
Platform, kullanıcıların birbirine gösterdiği ad, fotoğraf, puan ve konum bilgisinin doğruluğunu garanti etmez. Karşı tarafın kimliğini doğrulamak, güvenilirliğini değerlendirmek ve buluşma kararını vermek kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
Bir kullanıcının diğerinin verilerini kaydetmesi, ekran görüntüsü alması veya platform dışında kullanması Komşuda’nın kontrolünde değildir. Bu tür kullanımlar kullanım şartlarının ihlalidir ve şikayet edilebilir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce bir avukata inceletmeniz önerilir.